Términos del Servicio

Última actualización: noviembre de 2025

1. Uso de los Servicios

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y de cualquier formulario de pedido o acuerdo de suscripción aplicable, Car Rental Solutions te otorga un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar los Servicios para tus fines comerciales internos al operar un negocio de alquiler de autos o movilidad relacionada.

Eres responsable de asegurar que todos los usuarios bajo tu cuenta cumplan con estos Términos y con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar los Servicios.

2. Cuentas y registro

Para utilizar ciertas partes de los Servicios, es posible que necesites crear una cuenta o que se te proporcionen credenciales de acceso. Aceptas proporcionar información precisa, vigente y completa, y mantenerla actualizada.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.

3. Suscripciones, tarifas y pagos

El acceso a los Servicios puede ofrecerse mediante suscripción, sujeto a tarifas descritas en una propuesta, formulario de pedido o plan de precios acordado entre tú y Car Rental Solutions.

• Facturación: las tarifas de suscripción generalmente se facturan por adelantado de forma periódica (por ejemplo, mensual o anual), según se acuerde por escrito.
• Cambios de tarifas: podemos actualizar nuestros precios; cualquier cambio normalmente aplicará al inicio del siguiente período de renovación y con aviso razonable.
• Impuestos: las tarifas pueden no incluir impuestos, aranceles u otros cargos gubernamentales. Eres responsable de pagar los impuestos aplicables.

4. Pruebas gratuitas y evaluaciones

Podemos ofrecer pruebas gratuitas, entornos de demostración o acceso de evaluación a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o terminar cualquier prueba en cualquier momento. El uso de prueba o evaluación se proporciona “tal cual” y sin garantías.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar los Servicios de ninguna manera que:

• Viole cualquier ley o regulación aplicable;
• Infrinja o se apropie indebidamente de derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros;
• Involucre acceso no autorizado a cualquier sistema, red o datos;
• Introduzca malware, virus u otro código dañino;
• Intente realizar ingeniería inversa, descompilar o derivar el código fuente de los Servicios, excepto en la medida permitida por la ley;
• Intente eludir controles de seguridad o acceso en los Servicios;
• Involucre reventa, sublicencia o provisión de los Servicios a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Datos del cliente

Puedes cargar o introducir en los Servicios reservas, datos de clientes, datos de vehículos y otra información comercial (“Datos del Cliente”). Entre tú y Car Rental Solutions, tú conservas la propiedad de tus Datos del Cliente.

Otorgas a Car Rental Solutions una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar, procesar y utilizar los Datos del Cliente únicamente con el fin de proporcionar y dar soporte a los Servicios, cumplir obligaciones legales y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de los Servicios (en forma agregada o anonimizada cuando corresponda).

7. Propiedad intelectual

Todo el software, tecnología, contenido y documentación proporcionados como parte de los Servicios (excluyendo los Datos del Cliente) pertenecen a Car Rental Solutions o a sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te otorgan derechos distintos a la licencia limitada para usar los Servicios conforme a estos Términos.

No puedes eliminar ni ocultar avisos de propiedad o branding en los Servicios.

8. Servicios e integraciones de terceros

Los Servicios pueden integrarse con servicios de terceros, como procesadores de pago, analítica, servicios de email o proveedores de hosting. Tu uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos adicionales de esos proveedores. Car Rental Solutions no es responsable por actos u omisiones de proveedores de terceros.

9. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información no pública o propietaria de la otra parte en relación con los Servicios (“Información Confidencial”). La parte receptora acepta utilizar dicha información solo en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones y protegerla con cuidado razonable.

La Información Confidencial no incluye información que sea o llegue a ser pública sin incumplimiento de estos Términos, se desarrolle de manera independiente sin referencia a la información de la otra parte, o se reciba legítimamente de un tercero sin restricción.

10. Garantías y exenciones

Nos esforzamos por ofrecer Servicios confiables, pero entiendes y aceptas que, salvo lo expresamente establecido en un acuerdo escrito separado:

• Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
• No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.
• En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Car Rental Solutions ni sus directivos, empleados o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos o datos, que surjan de o se relacionen con estos Términos o tu uso de los Servicios, incluso si se nos advirtió sobre la posibilidad de dichos daños.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Car Rental Solutions no excederá el monto total pagado por ti por los Servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Car Rental Solutions, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con:

• Tu uso de los Servicios;
• Tu violación de estos Términos;
• Cualquier Dato del Cliente o contenido que envíes o proceses a través de los Servicios;
• Tu violación de leyes aplicables o derechos de terceros.

13. Vigencia y terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras accedas o utilices los Servicios. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples materialmente estos Términos o un acuerdo de suscripción aplicable y no subsanas el incumplimiento (si es subsanable) dentro de un plazo razonable tras el aviso.

Al terminar, tu derecho de uso de los Servicios cesará. Ciertas disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir (por ejemplo, propiedad, confidencialidad, exenciones y limitaciones de responsabilidad) continuarán aplicando.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin considerar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o los Servicios se presentará ante tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y aceptas la jurisdicción personal de dichos tribunales.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y podremos proporcionar un aviso adicional según lo requiera la ley. Tu uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

16. Disposiciones varias

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con cualquier formulario de pedido o acuerdo de suscripción aplicable, constituyen el acuerdo completo entre tú y Car Rental Solutions con respecto a los Servicios.
• Divisibilidad: si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
• No renuncia: nuestra falta de hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a dicha disposición.
• Cesión: no puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o los Servicios, contáctanos en:

Car Rental Solutions
Email: [email protected]
Sitio web: www.carrentalsolutions.com