Términos del Servicio
Última actualización: noviembre de 2025
Estos Términos del Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web carrentalsolutions.com y de cualquier software, producto o servicio proporcionado por Car Rental Solutions (“Car Rental Solutions”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), incluido nuestro software de reservas y administración interna para renta de autos (en conjunto, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar el sitio web o los Servicios, acepta quedar obligado por estos Términos. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede utilizar los Servicios.
Estos Términos se proporcionan como una plantilla general y no constituyen asesoría legal. Es posible que desee que su asesor legal los revise y adapte a su situación.
1. Uso de los Servicios
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y de cualquier formulario de pedido o acuerdo de suscripción aplicable, Car Rental Solutions le otorga un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar los Servicios para sus fines comerciales internos al operar un negocio de renta de autos o movilidad relacionada.
Es responsable de asegurar que todos los usuarios bajo su cuenta cumplan con estos Términos y con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar los Servicios.
2. Cuentas y registro
Para utilizar ciertas partes de los Servicios, es posible que necesite crear una cuenta o que se te proporcionen credenciales de acceso. Acepta proporcionar información precisa, vigente y complete, y mantenerla actualizada.
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.
3. Suscripciones, tarifas y pagos
El acceso a los Servicios puede ofrecerse mediante suscripción, sujeto a tarifas descritas en una propuesta, formulario de pedido o plan de precios acordado entre usted y Car Rental Solutions.
- Facturación: las tarifas de suscripción generalmente se facturan por adelantado de forma periódica (por ejemplo, mensual o anual), según se acuerde por escrito.
- Cambios de tarifas: podemos actualizar nuestros precios; cualquier cambio normalmente aplicará al inicio del siguiente período de renovación y con aviso razonable.
- Impuestos: las tarifas pueden no incluir impuestos, aranceles u otros cargos gubernamentales. Es responsable de pagar los impuestos aplicables.
4. Pruebas gratuitas y evaluaciones
Podemos ofrecer pruebas gratuitas, entornos de demostración o acceso de evaluación a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o terminar cualquier prueba en cualquier momento. El uso de prueba o evaluación se proporciona “tal cual” y sin garantías.
5. Uso aceptable
Se compromete a no utilizar los Servicios de ninguna manera que:
- Viole cualquier ley o regulación aplicable;
- Infrinja o se apropie indebidamente de derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros;
- Involucre acceso no autorizado a cualquier sistema, red o datos;
- Introduzca malware, virus u otro código dañino;
- Intente realizar ingeniería inversa, descompilar o derivar el código fuente de los Servicios, excepto en la medida permitida por la ley;
- Intente eludir controles de seguridad o acceso en los Servicios;
- Involucre reventa, sublicencia o provisión de los Servicios a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Datos del cliente
Puede cargar o introducir en los Servicios reservas, datos de clientes, datos de vehículos y otra información comercial (“Datos del Cliente”). Entre usted y Car Rental Solutions, usted conservas la propiedad de sus Datos del Cliente.
Otorgas a Car Rental Solutions una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar, procesar y utilizar los Datos del Cliente únicamente con el fin de proporcionar y dar soporte a los Servicios, cumplir obligaciones legales y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de los Servicios (en forma agregada o anonimizada cuando corresponda).
7. Propiedad intelectual
Todo el software, tecnología, contenido y documentación proporcionados como parte de los Servicios (excluyendo los Datos del Cliente) pertenecen a Car Rental Solutions o a sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te otorgan derechos distintos a la licencia limitada para usar los Servicios conforme a estos Términos.
No puede eliminar ni ocultar avisos de propiedad o branding en los Servicios.
8. Servicios e integraciones de terceros
Los Servicios pueden integrarse con servicios de terceros, como procesadores de pago, analítica, servicios de correo o proveedores de alojamiento. Su uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos adicionales de esos proveedores. Car Rental Solutions no es responsable por actos u omisiones de proveedores de terceros.
9. Confidencialidad
Cada parte puede recibir información no pública o propietaria de la otra parte en relación con los Servicios (“Información Confidencial”). La parte receptora acepta utilizar dicha información solo en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones y protegerla con cuidado razonable.
La Información Confidencial no incluye información que sea o llegue a ser pública sin incumplimiento de estos Términos, se desarrolle de manera independiente sin referencia a la información de la otra parte, o se reciba legítimamente de un tercero sin restricción.
10. Garantías y exenciones
Nos esforzamos por ofrecer Servicios confiables, pero entiende y acepta que, salvo lo expresamente establecido en un acuerdo escrito separado:
- Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
- No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.
- En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Car Rental Solutions ni sus directivos, empleados o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos o datos, que surjan de o se relacionen con estos Términos o su uso de los Servicios, incluso si se nos advirtió sobre la posibilidad de dichos daños.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Car Rental Solutions no excederá el monto total pagado por ti por los Servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
12. Indemnización
Acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Car Rental Solutions, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con:
- Su uso de los Servicios;
- Su violación de estos Términos;
- Cualquier Dato del Cliente o contenido que envíes o proceses a través de los Servicios;
- Su violación de leyes aplicables o derechos de terceros.
13. Vigencia y terminación
Estos Términos permanecen vigentes mientras accedas o utilices los Servicios. Podemos suspender o terminar su acceso si incumple materialmente estos Términos o un acuerdo de suscripción aplicable y no subsanas el incumplimiento (si es subsanable) dentro de un plazo razonable tras el aviso.
Al terminar, su derecho de uso de los Servicios cesará. Ciertas disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir (por ejemplo, propiedad, confidencialidad, exenciones y limitaciones de responsabilidad) continuarán aplicando.
14. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin considerar principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o los Servicios se presentará ante tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
15. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y podremos proporcionar un aviso adicional según lo requiera la ley. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos actualizados.
16. Disposiciones varias
- Acuerdo completo: estos Términos, junto con cualquier formulario de pedido o acuerdo de suscripción aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Car Rental Solutions con respecto a los Servicios.
- Divisibilidad: si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
- No renuncia: nuestra falta de hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a dicha disposición.
- Cesión: no puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
17. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos o los Servicios, contáctanos en:
Car Rental Solutions
Correo: info@carrentalsolutions.com
Sitio web: www.carrentalsolutions.com